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Lass Tendr verkaufen

Alles, was du brauchst, um den Assistenten zu installieren, mit deinem Konto zu verbinden und das Beste aus ihm herauszuholen. Fünf Minuten, wenn du WooCommerce schon nutzt.

Voraussetzungen

WordPress 6.2 oder neuer und WooCommerce 8 oder neuer (kompatibel mit dem Block-Checkout und HPOS).
PHP 7.4 oder neuer mit der Erweiterung sodium (bei fast allen Hostern aktiviert).
Dein Shop muss sich per HTTPS mit dem Internet verbinden können (um mit der Tendr-API zu sprechen).

Installieren und verbinden

Erstelle dein Konto im Dashboard. Es ist kostenlos, und deine Lizenz ist sofort da.
Lade das Plugin herunter – im Dashboard unter Installation & Lizenzen – und lade es in WordPress hoch: Plugins → Neues Plugin hinzufügen → Plugin hochladen. Aktiviere es.
Klick auf „Connect to Tendr“ unter WooCommerce → Tendr. Du landest in deinem Dashboard, wählst die Lizenz und kommst mit allem aktiviert zu WordPress zurück.
Warte ein paar Minuten, während er deinen Katalog liest. Den Fortschritt siehst du unter Wissen.
Anpassen und testen: Name, Tonfall, Regeln und Farben unter Assistent; dann mit deinem echten Katalog unter Chat testen ausprobieren.

Du willst WordPress lieber nicht verlassen? Kopiere deinen Schlüssel (TNDR-FREE-…) aus dem Dashboard und füge ihn unter WooCommerce → Tendr → Would you rather paste your license key? ein.

Wie er verkauft

Der Assistent durchsucht deinen Katalog, zeigt Produkte mit Foto (je nach Gespräch als hervorgehobene Karte, Karussell, Vergleich oder Liste) und erklärt, warum jedes passt. Nennt er ein Produkt im Text, erscheint beim Überfahren des Namens mit der Maus eine Karte mit Foto, Preis und Link.

Hat sich der Kunde entschieden, legt er das Produkt in den echten WooCommerce-Warenkorb. Im Tarif Laden fragt er außerdem die Versanddaten im Chat ab und bringt den Kunden mit allem ausgefüllt auf deine Kassenseite: Er muss nur noch die Zahlungsart wählen. Tendr sieht und speichert nie Kartendaten: Bezahlt wird in deinem Checkout, mit deinen gewohnten Zahlungsanbietern.

Was er nie tut

Er erfindet keine Preise, Bestände, Lieferzeiten oder Bedingungen: Er liest sie aus deinem Shop und deinen Richtlinien. Steht etwas nirgends, sagt er das.
Die Versandkosten stammen aus deinen WooCommerce-Versandzonen und stimmen daher mit dem überein, was im Checkout berechnet wird. Liegt die Bestellung unter der Grenze für Gratisversand, sagt er, wie viel noch fehlt.
Er gewährt keine Rabatte, die es nicht gibt, verlässt nicht die Themen deines Shops und nimmt keine Anweisungen an, die sein Verhalten ändern sollen.

Eigene Regeln

Unter Assistent → Regeln kannst du Anweisungen hinzufügen, die er immer befolgt, zum Beispiel: „Wenn nach Kaffee für Babys gefragt wird, nur entkoffeinierten empfehlen.“ Der Gratistarif umfasst 3 aktive Regeln, Laden bis zu 50.

KI-Engine

Die KI ist in allen Tarifen enthalten: Du musst keine Konten anlegen und keine Schlüssel einfügen. Wenn du lieber dein eigenes DeepSeek- oder OpenAI-Konto nutzt, füge deinen Schlüssel unter Assistent → KI-Engine ein. Er wird verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und erreicht nie den Browser deiner Kunden.

Verkäufe messen

Schließt ein Kunde, der mit dem Assistenten gesprochen hat, eine Bestellung ab, ordnet das Plugin sie diesem Gespräch zu. Unter Übersicht siehst du Gespräche, gezeigte Produkte, Warenkorb-Hinzufügungen, Bestellungen und zugeordneten Umsatz, unter Gespräche jeden Chat vollständig mit allem, was passiert ist. Tests aus dem Dashboard zählen nicht.

Lizenzen und Shops

Jede Lizenz gilt für eine bestimmte Zahl von Live-Shops (1 bei Theke und Laden, 25 bei Kette).
Test-Shops belegen keinen Platz: Domains mit staging., dev., test., .test, .local, localhost sowie IP-Adressen.
Um eine Lizenz auf eine andere Domain zu übertragen, trenne den alten Shop unter Installation & Lizenzen und verbinde den neuen. Verbindest du einen Shop und die Lizenz hat keinen freien Platz, bietet dir das Dashboard an, sie zu übertragen.
Läuft eine kostenpflichtige Lizenz ab, arbeitet der Assistent mit den Gratisfunktionen weiter. Einstellungen und Verlauf bleiben erhalten.
Das Plugin speichert die signierte Lizenz 7 Tage lang: Sollte unser Server einmal nicht antworten, läuft dein Shop ganz normal weiter.

Fehlerbehebung

Der Chat erscheint nicht im Shop

Prüfe unter WooCommerce → Tendr, dass dort „Your assistant is active“ steht und „Show the chat“ angehakt ist. Nutzt du ein Cache-Plugin, leere den Cache. Administratoren wird der Chat im WordPress-Backend nicht angezeigt.

Das Dashboard zeigt „Warte auf deinen Shop…“ und nichts passiert

Stell sicher, dass du in WordPress auf „Connect to Tendr“ geklickt hast, während du im selben Browser im Dashboard angemeldet warst. Blockiert dein Server ausgehende Verbindungen, bitte deinen Hoster, HTTPS zu tendr-api.marcgrabel.cc zu erlauben.

Er kennt Produkte angeblich nicht, die ich aber habe

Der Gratistarif indexiert bis zu 150 Produkte. Hast du weniger, klick im Plugin auf „Sync the catalog again“; Preis- und Bestandsänderungen werden beim Speichern eines Produkts automatisch übertragen.

„Diese Lizenz ist bereits auf 1 von 1 Websites aktiv“

Trenne den bisherigen Shop in deinem Dashboard unter Installation & Lizenzen, oder verbinde über den Button „Connect to Tendr“: Das Dashboard bietet dir dann an, die Lizenz zu übertragen.

Ich habe die Domain gewechselt

Verbinde erneut unter WooCommerce → Tendr. Ist es dasselbe Konto, werden die Einstellungen des Assistenten automatisch wiederhergestellt.

Datenschutz deiner Kunden

Der Chat erkennt jeden Besucher an einem zufälligen Code, der in seinem Browser gespeichert wird – nie an E-Mail-Adresse oder Namen. Die Versanddaten, die der Kunde im Chat eingibt, gehen direkt in den Warenkorb deines Shops; Tendr speichert sie nicht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Deinstallieren

Deaktiviere und lösche das Plugin in WordPress: Der Lizenzplatz wird frei, und die lokalen Einstellungen werden gelöscht. Um auch den indexierten Katalog und die Gespräche zu löschen, trenne den Shop oder lösche dein Konto im Dashboard.

Neuigkeiten

Version	Was sich ändert
0.2.0 30. Sept. 2026	Kunden-Dashboard, Verbindung mit einem Klick aus WordPress, 14-tägiger Pro-Test, Produktvorschau beim Überfahren mit der Maus, vorgeschlagene Fragen und Verkaufsanalysen.
0.1.5 30. Sept. 2026	Versandkosten werden aus den WooCommerce-Zonen gelesen, und der Assistent sagt, wie viel bis zum Gratisversand fehlt.
0.1.2 29. Sept. 2026	Produktkarten mit Foto in vier Formaten, je nach Gespräch.

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